ホームページ外注制作について9-1.サイトの規模に見合う投資をウェブサイトを制作するに当たり、費用はウェブサイト規模、デザイン難易度、機能の難易度により決定される。 これらを根拠として、作業期間、投与人員が算出されるためだ。単純に企業広報用サイトなら、実装される機能は実質的に掲示板程度であるためにプログラム作成費用がほとんど発生しない。この場合はページ数が少なく、コンテンツの内容は会社を紹介することが中心となるため、デザインに神経を使った方が良い。サイトに入るコンテンツが掲示板1つか2つ程度ならば、フリーランスのデザイナーに作業を依頼することが費用節減になる。 9-2.ウェブエージェンシーやフリーランサーを選ぶ時に、チェックしたほうがよいポイント 一口にウェブエージェンシーと言っても、良いウェブサイトを制作できる能力を持ったウェブエージェンシーもあるし、水準が大きく落ちるウェブエージェンシーもある。 フリーランサーデザイナーの場合も同じだ。したがってウェブエージェンシーやフリーランサーデザイナーを選定する時は必ずポートフォリオを参照することが必須だ。また可能ならば同じ業界のサイトを制作してみた経験があるのか聞いてみてもよい。「制作されたサイトのクオリティは高いが依頼元の会社と同じ業界のサイトを制作した経験がない会社」 と 「制作クオリティは低いが同じ業界のサイトを制作した経験がある会社」があるとき、「制作経験はなくてもクオリティが高い会社」を選択した方がよい。「ウェブサイトのトレンドを把握していて、よいサイトを作り出した」 ということは、類似のウェブサイトをたくさん作ってみた結果ということができる。 クオリティが低い会社の場合経験があっても,能力の限界があるため、よいサイトを作ることは難しい。 またデザインが弱い場合はエージェンシー会社のデザイナーに対する投資が弱いと見ることができる。 9-3.ホームページ開発状態をチェックするための効率的な方法 サイト制作を依頼した場合、開発者とクライアントの間に意見の衝突によって、プロジェクトが最後まで進行できないケースがある。これはある特定1人に誤りがあるというよりは、互いに意見を調整して交渉する部分が円滑にできない責任が大きい。 プロジェクトを依頼した会社ではプロジェクトの円滑な進行のために、要求するデザインや依頼元会社の情報等を明確に伝達して理解を助ける必要がある。そのような努力により開発者がクライアントの意図に沿った形で作業が進行されるようにするべきだ。多くのクライアントが制作を任せた後、サイトが制作が完了する時まで何の情報も与えない状態になってしまう。開発者が適当にやってくれるだろう、と考えて待っている場合には後で問題大量に発生する。作業経験が多いベテランの開発者ならば、情報が少なくとも依頼者の意図をうまく理解してサイト制作ができることもあるが、普通は依頼者と作業者の多くのコミュニケーションなしでは意図したサイトが作成されることは期待しにくい。 依頼する側は開発者が意図をよく把握できるように努力し、開発者はクライアントの意図が何か、注意深く聞こうとする時、良いサイトが作られることになる。 また依頼者はスケジュールに対する日程の報告を定期的に受けて、スケジュールを点検しなければならない。 スケジュールを確認せず、サイトが制作が完了してすべてが終わってしまった後に多くの部分に対して修正を要求した場合、感情的な戦いになってしまう。 したがって作業を依頼したクライアントは試案を2~3個程度を提案し、選択の幅を広げた後、そのうちで一つを選択したり試案らを組み合わせて、最終案を作り出せるようにする。常に開発者と同じ呼吸をしてこそ、望むサイトを得ることができる。 開発者は開発中のサイトをテストサーバー上に構築し、いつも進行現況をチェックして誤った部分があれば直ちに修正することができるようにしなければならない。スケジュールの後の工程になってから大幅な修正が必要になって、サイト制作が中断されるといった不祥事がないように、お互いに対する配慮とともにサイト制作に対する関心を共に傾けるべきだ。 9-4.貴重な予算を管理費に使いすぎていないか 多くの企業らが年間サイト維持費で多くの費用を支出している。しかしフォトショップや管理者ツールに少々の心得があれば相当な費用節減を行うことができる。 近年制作されるサイトの大部分は誰でもが簡単にオンライン上にデータを管理することができるように作られている。しかし今まさにインターネット事業を始める企業らは漠然としたウェブサイト管理に恐れのためにまともに管理者ツールを利用できなかったり、簡単な写真修正によってイメージを変更する作業さえも開発者に任せている。 漠然とした恐れを持つよりは、若干の時間を投資して管理能力を育て、サイトを直接管理して維持費用を節減したほうがよい。もちろんデザインの変更でも新しいコンテンツの追加は専門家に任せた方が良いが、ショッピングモール運営にあって商品のアップデートや字句の修正などは管理者ツールを利用すれば短い時間内に解決できる。
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